Режим работы горячей линии Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов совпадает с часами работы абонентского отдела:
понедельник, вторник, среда, четверг – 8:30-17:30,
пятница – 8:30-16:30,
суббота, воскресенье – нерабочие дни,
Обед – 13:00-14:00.
Возникающая проблема с невозможностью дозвониться в Фонд носит временный характер. До 10 числа каждого месяца происходит доставка квитанций за капитальный ремонт. В связи с этим в начале каждого месяца количество звонков, поступающих на горячую линию Фонда, существенно возрастает, что приводит к ситуации, когда не все граждане могут дозвониться в Фонд с первого раза. На звонки отвечают четыре специалиста абонентского отдела.
Региональный оператор постоянно работает над повышением качества обслуживания собственников помещений. Собственники помещений могут обратиться в Фонд не только посредством телефонного звонка, но и другим удобным способом, а именно:
- отправить сообщение по электронной почте kapremontomsk@mail.ru,
- задать вопрос на сайте Фонда http://kapremontomsk.ru/ в разделе «Обратная связь»,
- обратиться через порталы «2ГИС», «ГИС ЖКХ», через платформу обратной связи на сайте «Госуслуги»,
- написать в официальные группы Фонда в социальных сетях.
Для получения справки об отсутствии или наличии задолженности гражданам необходимо обратиться в абонентский отдел Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов по адресу: Омск, ул. Краснофлотская, д. 24, кабинет 103.
При себе гражданин должен иметь паспорт и один из документов о праве собственности на помещение (выписка из Росреестра, регистрационное удостоверение, свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи). При обращении третьего лица (родственника, риелтора) необходима доверенность на представление интересов собственника помещения.
Дополнительно сообщаем, что граждане могут получить справку об отсутствии или о наличии задолженности через портал «ГИС ЖКХ». Документ готовится в течение пяти рабочих дней.
Региональный оператор не направляет справки по электронной почте.
В связи с отсутствием представительств Фонда капремонта в муниципальных районах справка о задолженности собственникам помещений в многоквартирных домах в удаленных районах может быть направлена по электронной почте. Для этого по электронной почте граждане должны предоставить копию документа о праве собственности на помещение. Справка будет зарегистрирована и заверена печатью и подписью специалиста, сформировавшего документ. Справка адресату направляется в виде скан-копии документа с синей печатью. Заказными письмами справки не направляются.
Согласно статье 169 Жилищного кодекса Российской Федерации все собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. И собственники, не достигшие 18 лет, не являются исключением. Соответственно, при появлении задолженности региональный оператор взыскивает ее через суд, после чего дело открывают приставы.
Из статьи 61 Семейного кодекса РФ следует, что родители имеют равные права и несут равную ответственность в отношении своих детей. Также на основании статей 60,80 Семейного кодекса РФ и статей 28,1073 Гражданского кодекса РФ ответственность перед истцом за несовершеннолетних несут в равных долях их родители.
Все это свидетельствует об обязанности родителей и опекунов оплачивать жилое помещение в долях пропорционально доле в праве собственности, при этом за несовершеннолетних собственников ответственность распределяется на родителей в равных долях.
Объединение лицевых счетов не представляется возможным, т.к. это противоречит положениям части 1 статьи 158 Жилищного кодекса РФ. Собственник помещения обязан уплачивать взносы на капитальный ремонт общего имущества соразмерно своей доле в праве общей собственности. Иными словами, если собственниками одного помещения на основании соответствующих документов являются несколько человек, то и квитанций за капитальный ремонт будет несколько.
Региональный оператор формирует квитанции на основе данных, полученных из Росреестра. Актуализация данных производится путем онлайн-запросов в Росреестр в отношении каждого помещения.
Собственники также могут самостоятельно предоставить в Фонд документы об изменении права собственности, на основании которых будут внесены изменения в базу данных регионального оператора.
Сроки проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах указаны в региональной программе и конкретизированы краткосрочным планом.
С 2014 года капитальный ремонт многоквартирных домов проводится в рамках реализации региональной программы капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Омской области, на 2014 – 2043 годы, которая утверждена постановлением Правительства Омской области. Для выполнения региональной программы Министерством энергетики и жилищно-коммунального комплекса Омской области принимаются краткосрочные планы (на 3 года действия).
Региональная программа включает все многоквартирные дома Омской области, за исключением домов, признанных аварийными и подлежащими сносу или реконструкции. В ней указан плановый период проведения капремонта, перечень работ.
В краткосрочном плане можно уточнить год проведения капремонта в домах, предельную стоимость работ.
Региональная программа и краткосрочный план – это документы в формате XLSX. Они размещены в разделе "Собственникам"
В Омской области собственники помещений в новостройках освобождены от уплаты взносов на капитальный ремонт на два года. Льготный период определен постановлением Правительства Омской области № 2-п от 20.01.2016. Отсчет времени, в течение которого новоселы могут не платить за капремонт, начинается после добавления дома в региональную программу.
Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Омской области, размещена на следующих информационных ресурсах:
- на официальном сайте некоммерческой организации «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов» (http://kapremontomsk.ru в разделе «Собственникам», во вкладке «Законодательство» - «Региональное законодательство»);
-на официальном сайте Министерства энергетики и жилищно-коммунального комплекса Омской области (http://mezhk.omskportal.ru/oiv/mezhk);
- на «Официальном интернет-портале правовой информации» (http://pravo.gov.ru);
-в компьютерных справочных правовых системах «Консультант плюс», «Гарант».
Собственники помещений могут самостоятельно уточнить наличие адреса дома в региональной программе или направить вопрос в Фонд капремонта.
В соответствии с ч. 1 п. 2 и ч. 2 п. 2 ст. 154 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме (МКД) несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме путем внесения платы за жилое помещение, которая включает в себя плату за капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме.
Тот факт, что в жилом помещении в МКД никто не прописан и не проживает, не освобождает собственника помещения в МКД от внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе, от уплаты взноса на капитальный ремонт.
Случай, когда в жилом помещении никто не проживает, следует рассматривать как неиспользование собственником помещения. Согласно ч. 11 ст. 155 ЖК РФ неиспользование собственниками помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. При временном отсутствии граждан перерасчет платежей за период временного отсутствия граждан осуществляется только за отдельные виды коммунальных услуг, в порядке и в случаях, которые утверждаются Правительством Российской Федерации.
Взнос на капитальный ремонт не является коммунальной услугой, а это означает, что перерасчет по взносам на капитальный ремонт в связи с отсутствием проживающих в жилом помещении законодательством не предусмотрен.
В случае формирования фонда капитального ремонта на счете регионального оператора собственники помещений в многоквартирном доме уплачивают взносы на капитальный ремонт ежемесячно до 20-го числа месяца, следующего за расчетным, на основании платежных документов, представленных региональным оператором в срок не позднее 10-го числа месяца, следующего за расчетным (ст. 7 закона Омской области № 1568-ОЗ).
Согласно части 3 статьи 158 ЖК РФ обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт, за исключением такой обязанности, не исполненной Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием, являющимися предыдущим собственником помещения в многоквартирном доме.
Таким образом, обязанность уплаты взносов на капремонт возложена именно на собственника квартиры. Поэтому в случае покупки квартиры с долгами за капремонт новому собственнику необходимо оплатить задолженность по взносам на капитальный ремонт самостоятельно либо добровольно урегулировать оплату имеющейся задолженности с предыдущим собственником квартиры (исключение: собственник помещения –РФ, субъект РФ или муниципальное образование).
В настоящее время не требуется заключение договора.
Поправки в Жилищный кодекс РФ, внесенные Федеральным законом № 176-ФЗ от 29.06.2015 года, исключили обязательное наличие договора о формировании фонда капремонта между собственниками помещений в многоквартирных домах и региональным оператором. Права и обязанности собственников и регионального оператора следуют из закона, а не из договора. Так, статьей 181 ЖК РФ установлено, что собственники помещений в многоквартирном доме, принявшие решение копить средства на капремонт на общем счете или зачисленные по умолчанию на общий счет, имеют права и исполняют следующие обязанности:
1) ежемесячно вносят в установленные сроки и в полном объеме на счет регионального оператора взносы на капитальный ремонт, уплачивают пени в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей по уплате взносов;
2) принимают решения, участвуют в принятии решений, которые предусмотрены ЖК РФ, в связи с организацией проведения капитального ремонта общего имущества в таком многоквартирном доме;
3) участвуют в осуществлении приемки оказанных услуг и (или) выполненных работ по капитальному ремонту в таком многоквартирном доме;
4) запрашивают и получают предусмотренные ЖК РФ сведения (информацию) от заинтересованных лиц;
5) реализуют иные права и исполняют другие обязанности, предусмотренные ЖК РФ, иными нормативными правовыми актами.
Обязанность собственников помещений в многоквартирном доме по уплате взносов на капремонт закреплена ч.1 ст. 169 Жилищного кодекса РФ.
В соответствии с частью 3 статьи 179 Жилищного кодекса РФ, средства, полученные региональным оператором от собственников помещений в многоквартирных домах, формирующих фонды капитального ремонта на счете, счетах регионального оператора, могут использоваться только для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в этих многоквартирных домах.
Таким образом, использование указанных средств на иные цели, в том числе на оплату административно-хозяйственных расходов регионального оператора, не допускается.
По вопросам предоставления льгот и субсидий специалисты Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов не консультируют. По данным вопросам необходимо обращаться в филиалы казенного учреждения Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг".
Телефон единой справочной службы: 37-40-09.
Обращаем внимание на то, что меры социальной поддержки (льготы и субсидии) предоставляются в виде компенсации. Таким образом, оплата квитанций за капитальный ремонт должна производиться в полном объеме всеми льготными категориями граждан.
Кроме того, для жителей Омской области специалистами регионального Министерства труда и социального развития Омской области разработана памятка.
Если в квитанции на оплату взносов на капитальный ремонт указана фамилия предыдущего собственника помещения, то для внесения изменений в базу данных необходимо в Фонд предоставить копию ОДНОГО документа, подтверждающего право собственности (выписку из Росреестра, или свидетельство о праве собственности, или договор купли-продажи):
а) направить на адрес электронной почты kapremontomsk@mail.ru;
б) отправить по почте в конверте;
в) опустить в ящик для корреспонденции, установленный в зоне ожидания абонентского отдела (ул. Краснофлотская, 24, каб. 103);
г) передать на личном приеме специалисту абонентского отдела.
Обращаем внимание на то, что копия лицевого счета не является правоустанавливающим документом.
